Важная информация для родителей
Новость
Уважаемые родители, выражаем вам благодарность за активное использование информационного ресурса "Навигатор дополнительного образования детей Ульяновской области".
В связи с началом учебного года мы стали получать от вас большое количество вопросов, связанных как с работой сайта в целом, так и непосредственно с процессом обучения. Ответы на наиболее часто задаваемые приводим здесь:
1. Как зарегистрироваться на сайте и записаться на программу?
Инструкции для родителей размещены здесь https://dopobr73.ru/blog/67
2. Как получить сертификат?
Каждому ребенку в возрасте от 5 до 17 лет будет выдан сертификат дополнительного образования, который представляет собой реестровую запись в информационной системе "Навигатор дополнительного образования детей Ульяновской области«.
Запрос на получение сертификата вы можете направить из личного кабинета Навигатора из раздела «Дети». Активирует сертификат образовательная организация, в которую вы обратитесь с документами (паспорт, свидетельство о рождении и СНИЛС ребенка) для подписания документов на зачисление на обучение по программе.
Номер сертификата и другую информацию вы сможете увидеть в личном кабинете в разделе "Дети".
3. Есть ли свободные места на обучение по программе?
При отсутствии свободных мест на обучение запись на программу будет закрыта. В карточке самой программы будет стоять пометка "Запись приостановлена. Свободных мест нет".
4. Какое расписание?
Подробную информацию по комплектованию групп на обучение и формированию расписания вы можете получить в той организации, в которую вы подали заявку. Ее телефон указан в карточке каждой программы в разделе "Контакты организации«.
5. Забыл пароль. Что делать?
Для восстановления пароля необходимо воспользоваться функцией «Не помню пароль». Новые данные будут направлены на указанную при регистрации электронную почту.
6. Правильно ли я записался? Прошла ли моя заявка?
Ответы на эти вопросы вам даст представитель образовательной организации.
Другие вопросы вы можете направлять в онлайн-чат на сайте. Время работы оператора с 9.00 до 18.00 по будням.
7. Почему не активна кнопка «Регистрация», "Записаться"?
Для входа на сайт Навигатор рекомендуется использовать следующие браузеры: Google Chrome, Mozilla firefox, Opera, Yandex и др.
НЕ рекомендуется использоваться Microsoft Internet Explorer.
8. Почему не пришло письмо на электронную почту при регистрации?
- При регистрации был указан некорретный электронный адрес (допущена опечатка в электронной почте);
- Письмо попало в папку "Спам";
- Сбой в работе яндекс-сервера. Письмо придет чуть позже.
Администрация сайта "Навигатор дополнительного образования детей Ульяновской области"